الشروط والأحكام
1. شروط الخدمة
- تجهيز الطلبات: يتم تجهيز الطلبات داخل القاهرة والجيزة خلال مدة تتراوح من 2 إلى 3 أيام عمل، وذلك حسب توفر المنتج وجاهزيته للتسليم أو الشحن.
- طبيعة المنتجات: جميع منتجات فرش السيارات 3D و9D المعروضة على الموقع هي منتجات نهائية مستوردة، مصممة للحفاظ على صالون السيارة دون الحاجة إلى فك الكراسي أو فصل أي توصيلات كهربائية.
- التركيب: يمكن للعميل اختيار تركيب المنتج بنفسه، أو الاستفادة من خدمة التركيب المتاحة حصرياً داخل فرع مدينة نصر. ولا تتوفر خدمة التركيب خارج الفرع أو لدى أطراف خارجية تابعة للمتجر.
- الحفاظ على الضمان: تم تصميم المنتجات بحيث لا تؤثر على ضمان السيارة عند تركيبها بالشكل الصحيح. ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية ناتجة عن تركيب غير مطابق للإرشادات أو تم بواسطة طرف غير معتمد.
- الشحن للمحافظات: تختلف مدة التوصيل خارج القاهرة والجيزة وفقاً لموقع العميل وشركة الشحن المستخدمة، وقد تستغرق وقتاً إضافياً حسب منطقة التسليم.
- توفر المنتجات: في حال عدم توفر المنتج بعد إتمام الطلب لأي سبب، يتم التواصل مع العميل فوراً لعرض بديل مناسب أو استرداد كامل المبلغ دون أي التزامات إضافية.
- بيئة التعامل: نلتزم بتقديم تجربة شراء احترافية وآمنة. يرجى الالتزام بأسلوب تواصل محترم، ونحتفظ بحقنا في إيقاف التعامل أو إلغاء الطلب في حال الإساءة أو مخالفة آداب التواصل.
- إثبات الشراء: يشترط الاحتفاظ بفاتورة الشراء أو إيصال الدفع الإلكتروني للاستفادة من خدمات الاستبدال أو الاسترجاع.